FAQ

Depuis quelques semaines je suis le nouveau CFO d’une entreprise. Mon prédécesseur a laissé de nombreux actes de défaut de biens. Comment pouvez-vous m’aider?

Les actes de défaut de biens seront examinés à la lumière de leur chance de réalisation, ce qui n’entraîne aucun frais pour vous. Dans les cas où cela se justifie, les actes de défaut de biens seront intégrés dans une procédure de recouvrement ou mis sous surveillance active. L’examen des actes de défaut de biens durera, selon leur nombre, de quelques jours à quelques semaines.

Führen Sie auch im Ausland das Inkasso durch, und falls ja, wie?

Ja, wir sind weltweit tätig. Wir prüfen jedoch vorher, ob sich ein Inkasso im entsprechenden Land lohnt – wir haben in vielen Ländern Erfahrungen sammeln können. Zwecks Form- und Fristenwahrung arbeiten wir in den einzelnen Ländern mit lokalen Partnern zusammen, das sind entweder befreundete Inkassobüros oder lokale Korrespondenzanwälte.

Wie können wir Ihnen Fälle übergeben?

Sie können dies online oder auch per Post oder Fax tun. Während den Bürozeiten von Montag bis Freitag von 08.00 bis 17.00 Uhr stehen wir Ihnen selbstverständlich auch für eine Besprechung gerne zur Verfügung.

Wir haben sehr viele Aufträge, und so wäre es für uns sehr umständlich, jede einzelne Rechnung online resp. per Post oder Fax senden zu müssen.

Kein Problem. Wir sind in der Lage, Ihre OP-Liste (Liste offener Posten) elektronisch in unser System einzulesen. Beachten Sie in diesem Zusammenhang bitte unsere News vom Januar 2005.

Brauchen Sie bei der Fallübergabe zusätzliche Informationen wie Rechnungskopien etc.?

Grundsätzlich nicht. Wenn Sie uns jedoch gleich bei der Fallübergabe alle wesentlichen Unterlagen zur Verfügung stellen, so kann das dabei helfen, Verzögerungen im Verfahren zu minimieren.

Muss der Schuldner vor Einleitung einer Betreibung gemahnt werden?

Nein. Im kaufmännischen Verkehr sind Mahnungen zwar üblich, doch ist dieses Vorgehen vom Gesetzgeber nicht vorgeschrieben. Ein grosser Vorteil der Mahnung ist, dass ab dem entsprechenden Zeitpunkt der Verzugszins läuft.

Wie lange müssen wir auf unser Geld warten?

Unverzüglich nach Zahlungseingang wird die Zahlung an Sie ausgelöst. Dass wir Ihr Geld ohne unnötige Verzögerung an Sie weiterleiten, ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Bitte lesen Sie hierzu auch unsere News vom Juni 2007.

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